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劲源的能力培养
作者:田静 
       经过过去10年的迅速发展,企业能力理论目前已经与交易成本理论、企业演变理论和企业生态理论并列成为企业战略研究的四大主流理论之一,在实际微观企业决策和宏观政府政策研究中,企业能力理论也已经逐渐取代产业经济理论的领导地位。
       潘罗斯提出的“基于资源的企业理论”,将企业能力归于资源的最优配置和使用。在其后的研究中,“基于知识”的企业能力理论逐步成为“为基于资源”的企业能力理论的核心。“基于知识”的企业能力理论认为,与市场机制相比,企业组织能更有效的在组织内共享和传送个人和团队的知识,企业间绩效的差异是源于知识的不对称和由此导致的企业能力的差异。
       替斯于1997年系统地提出了企业能力内外结合整体分析的方法,他对企业动态能力的定义是“企业整合、塑造和重组内部和外部竞争力以应对不断变化环境的整体能力”。从整体视角分析企业能力有助于全面理解企业的各种能力,它们之间的相互关系(如互补性、替换性等),以及对企业组织形式的影响。
       其实,企业能力塑造过程往往是漫长的,产品只是相当于这一马拉松过程中最后几百步的现象而已。因此,应该采用一种整体的视角,涵盖与企业能力建立相关的整个过程,整合企业的内部知识和产品的生产过程和外部的交易过程。企业能力理论认为组织适应的发展过程是演进式的,企业竞争力更多的是依靠渐进的创新以更有效利用已有的企业能力而不是跳跃式的大调整。企业能力、核心方法论不可能一蹴而就,如果一两年就宣称完成能力建设,那只能是虚假的泡沫。但是在目前急躁、立即要看到业绩的氛围下,我们如何才能稳定队伍,打造真正有持久生命力的企业?我想,企业是一个开放系统,必须通过与外界环境不断沟通和交换以维持其生存及发展,企业的价值和文化对于这些过程有重要的影响。企业的社会价值观渗透于知识和技能、辅助性资产和企业内部过程等其他三个层面,对于企业内部有关知识的内容和结构,知识吸收、积累、应用和控制的方式都有重要的影响。
       但是在外部环境发生较大变化时,路径依赖的自我强化作用往往使企业难以发展新的适应于新环境的企业能力,陷入“惯性陷阱”或“核心刚性”。另外,路径依赖还使得现有企业在引入“体系性创新”时困难重重,其主要原因在于现有企业引入构造创新的机制和渠道还是老的机制和渠道,并不适于新的知识范式。核心刚性即抗拒变化的惰性。核心刚性一般是在核心竞争力中成长起来的,甚至就是核心竞争力的另一面。说白了,就是成功的副作用,以为过去的做法同样适用于未来。
因此,对一家以解决客户实际管理问题的专业咨询机构来说,一方面要能系统地构建、改进我们已有方法、能力以达到组织一致性,另一方面要避免僵化的套路、模式,能用一二十年构建起这样一个有自我生命力的体系平台并不断完善,才是我们一个企业的价值。